朗碼移動退費流程：

現(xiàn)“銷戶退費”以及“不銷戶僅退費”關(guān)注微信公眾號“朗瑪移動”，具體辦理流程如下：

銷戶方式：微信公眾號“朗瑪移動”輸入發(fā)送“銷戶”指令，進(jìn)入頁面點擊名下號碼處辦理銷戶。

若要退余額請按下面方式繼續(xù)操作：

1.用戶需主動致電10032或關(guān)注公眾號朗瑪移動“象辦理”>“人功客服”客服，由客服先進(jìn)行退費資料登記；

2.登記完畢后，用戶需再次主動通過微信公眾號“朗瑪移動”輸入發(fā)送“退費”指令，響應(yīng)退費鏈接點擊“點此退費”，跳轉(zhuǎn)到退費界面后，需填寫并上傳退費資料后提交即可，收款帳戶必須為實名制人本人名下的銀行卡或是支付寶帳戶。

注：提交完畢后資料需人工審核，用戶可通過相同鏈接查看退費進(jìn)度，約xxxx(時限)處理完畢，如資料不符將退費失敗，用戶可重新上傳正確資料再次申請。

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