關于嚴防新型電信網絡詐騙規范移動通信轉售企業呼叫轉移業務的通知

移動通信轉售企業：

近期發現部分詐騙分子利用呼叫轉移方式，由境外電話卡 或11位物聯網卡定向語音功能撥打至虛商號碼，再通過虛商號  碼的呼叫轉移功能實施電信網絡詐騙，手法隱蔽、技術對抗強， 需引起高度重視，切實加強防范。為深入推進信息通信行業防  范治理電信網絡詐騙工作，規范移動通信轉售企業呼叫轉移業

務，及時堵塞漏洞，現就有關事項通知如下：

一、卡盟助手平臺嚴格管理新入網用戶。 自2022年5月16日起，卡盟助手合作各移動通信轉售企業原則上應默認關閉新入網電話號碼的呼叫轉移 業務，用戶確需開通呼叫轉移業務的，各移動通信轉售企業應 提供便捷的開通方式，并對用戶身份信息進行核實，確保實名 實人開通。各基礎電信企業要做好配合，提供關閉和開啟呼叫轉移業務的支撐能力。

二、卡盟助手監管平臺全面核查存量用戶。 移動轉售企業應參照《工業和信息化部、公安部關于依法清理整治涉詐電話卡、物聯網卡以及關聯互聯網賬號的通告》(工信部聯網安函〔133號〕),對已開通電話號碼呼叫轉移業務的存量用戶進行二次實人認證，提醒 用戶在24小時內通過線上方式進行實名核驗，對于認證不通過 的號碼應關閉呼叫轉移業務，且將此類號碼納入高風險號碼進行管理，加強風險監測，發現問題及時進行處置；對于未在規 定時間內認證的號碼應關閉呼叫轉移業務。用戶對于關閉呼叫 轉移業務有異議的，可通過移動通信轉售企業提供的便捷開通方式開通。

三、切實加強使用監測。 各移動通信轉售企業要加強呼叫 轉移業務的使用監測，對呼叫轉移設置次數異常或呼叫轉移對 象多變等高風險情況，要組織進行二次實人認證，對認證不通過的號碼應及時核查處置。

四、梳理上報整改情況。 各移動通信轉售企業于2022年5月31日前將排查整改報告報部反詐專班。后續因未落實相關要求導致發生電信網絡詐騙案件的，將嚴肅追究相關企業和負責人的責。

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