商務合作


卡盟助手電銷系統:
我司新上線重慶電銷卡語音卡風險管控APP“卡盟助手”,新版本卡盟助手電銷系統APP具有更高穩定性,安全性,深度嵌入了運營商底層數據能力,將極大的提高風險管控能力,降低騷擾投訴,防范電信詐騙。
卡盟平臺相關調整如下,給您帶來不便,敬請諒解。
1、新增用戶將于正式全面開始使用新版卡盟助手電銷系統APP,原企業使用PC篩查方式不再使用。存量用戶繼續使用PC方式篩查(后期將集中遷移)。
2、優化資料報備流程。首先使用單位企業建立系統檔案,企業提交資料及使用人相關材料創建員工工號,話術模板明細按規定要求填寫,通過卡盟助手售后群后臺工作人員創建好企業后,將相關報備資料發送支撐群內,審核通過即可讓用戶激活使用。報備資料
(1)企業營業執照復印件蓋章
(2)話術模板(話術必須按要實際撥打內容來寫)
(3)號碼明細表
4、APP默認帳號為當前實名手機號碼,實名開戶后號卡超過3天沒APP或是沒有使用痕跡會直接封停,再次實名再次到卡盟助手公眾號實名制操作。
5、APP需人臉登錄或是密碼方式 ,非機主本人無法登錄。請在與用戶簽署的協議中約定,避免商務糾紛。
6、用戶未使用APP撥打和用戶未按話術撥打的,系統監測到將立即停機。請在與用戶簽署的協議中約定,避免商務糾紛。
7、報備時請勿將各企業號碼混亂報備,系統監測到后將按企業關聯停機。
8、合作伙伴后臺和企業后臺均支持查詢通話錄音,請務必進行前置風險管控。主動上報話術造假的,不涉及詐騙的,可不關聯企業停機。(錄音功能存在部分用戶無法獲取,該問題預計將在月底解決,實現100%錄音,并上線IOS版本)
9、通話統計、報表、批量導入/分配等功能正在研發中,敬請期待。
10、合作伙伴可隨時向我司渠道經理提交產品需求,只要是有利于提升用戶體驗,有利于合作伙伴業務開展,有利于風險管控的,均可評估研發。